Dlaczego PSy są tak ważne w ofertach handlowych i listach sprzedażowych?

Kiedy klienci czytają oferty handlowe najczęściej zwracają uwagę na trzy rzeczy:
Nagłówek. Jeśli jest interesujący i ich zaciekawia, to istnieje duża szansa, że przeczytają całość lub większą część oferty.
Szukają przeważnie ceny. Chcą wiedzieć, ile muszą zainwestować, aby uzyskać dany produkt lub usługę.
Jeśli nawet nie przeczytają całego listu, to bardzo prawdopodobne, że rzucą okiem na właśnie PSy. Niektórzy czytają PSy jako pierwszy element tekstu.

W dzisiejszym artykule pokażę ci, dlaczego PSy są tak ważne i co w nich umieszczać.
PS czyli post-scriptum jest niezwykle ważnym elementem dobrego copywritingu. Musi znajdować się pod twoim podpisem. Niestety wiele osób popełnia ten błąd i po prostu umieszcza PS jako zakończenie listu/tekstu, nie zamieszczając podpisu. Jest to błąd i wygląda to nieprofesjonalnie.

PS musi być takim elementem, który zarówno dodatkowo zaciekawi czytelnika, jak i ostatecznie przekona go do skorzystania z oferty.

Jakie informacje możesz zamieścić w PSie?

• Napisz do kiedy obowiązuje dana oferta. Ogranicz ją czasowo lub ilościowo.


• Zaoferuj dodatkowy bonus dla ograniczonej ilości klientów. Podkreśl niedostępność oferty (np. z promocji może skorzystać jedynie pierwszych 57 klientów).


• Jeżeli oferujesz gwarancję na dany produkt lub usługę, przypomnij o tym. Często ten element rozwiewa ostatnie wątpliwości klientów.


• Zaoferuj zniżkę przez określony czas. Sprawi to, że potencjalni klienci nie będą odkładać decyzji o skorzystaniu z twojej oferty w nieskończoność.


• W PSie można zamieścić testimoniala (ważny element, jeśli chodzi o dobry copywriting).

Oczywiście w jednej ofercie możesz stosować kilka PSów (przeważnie dwa lub trzy).
 

Jakie warunki powinien spełniać dobry tekst marketingowy?

Przed opublikowaniem jakiegokolwiek materiału promocyjnego (oferty handlowej, listu sprzedażowego) upewnij się, że twój tekst spełnia następujące warunki:

Czy twoja oferta posiada przyciągający wzrok nagłówek?

Zrób tak, aby twój nagłówek zachęcał klientów do przeczytania całego tekstu. Może sygnalizować jakiś problem lub przedstawiać korzyść.

Nagłówek jest jednym z ważniejszych elementów dobrego copywritingu. Dobrym sposobem jest stworzyć kilka (lub nawet kilkanaście) różnych wersji nagłówka, a dopiero potem wybrać ten najlepszy.

Czy nagłówek jest odpowiednio umieszczony?

Według zasad copywritingu najlepiej jest, gdy twój nagłówek jest wyśrodkowany i ujęty w cudzysłów (który przyciąga wzrok). Zwiększa to prawdopodobieństwo, że potencjalny zacznie czytać twoją ofertę.

Czy „otwarcie” tekstu jest interesujące?

Pierwsze zdania w twojej ofercie muszą nadal przyciągać uwagę i potęgować stan wywołany przez nagłówek. Jeśli będą nudne i nieciekawe, prawie nikt nie przeczyta twojego tekstu i cała twoja praca związana z copywritingiem pójdzie na marne.

Co czuje klient, kiedy czyta ofertę twojej firmy?

Czy tekst marketingowy, który chcesz opublikować wywołuje pozytywne emocje? Nawet jeśli na początku swojej oferty potęgujesz problemy klientów, to przy przedstawianiu rozwiązania tych kłopotów, powinieneś tworzyć w ich głowach pozytywne obrazy.

Czy twój tekst łatwo się czyta?

Kiedy rzucisz okiem na swoją ofertę, jak mógłbyś ją określić? Czy jest to jednolity “ocean słów”, czy może dobrze sformatowany tekst? Czy zawiera akapity, wypunktowania, śródtytuły? Dzięki temu tekst będzie bardziej czytelny, a potencjalni klienci chętniej będą go czytali.

W następnym artykule przedstawię ci kolejne warunki, jakie powinien spełniać tekst marketingowy pisany zgodnie z zasadami copywritingu.

Co zrobić, aby lepiej poznać swój produkt i potrzeby potencjalnego klienta?

Twój produkt lub usługa potrzebują dobrej oferty sprzedażowej. Nie masz się co łudzić, że estetyczna grafika na stronie pozyska dla ciebie nowych klientów.

Nie zrobi tego też bardzo krótka oferta ze znikomą ilością informacji na temat tego, co oferujesz. Aby sprzedawać swój produkt w dużej ilości osób potrzebujesz przede wszystkim dobrze napisanego listu sprzedażowego (sales letter).

Przed przystąpieniem do jego napisania powinieneś zastanowić się nad kilkoma rzeczami, które pozwolą ci lepiej zrozumieć swojego potencjalnego klienta.

Jakie problemy można rozwiązać za pomocą twojego produktu? Jak wpłynie na twojego klienta i jak przyczyni się do podwyższenia jego komfortu życiowego?

Jacy ludzie najczęściej borykają się z problemami, które rozwiązuje twój produkt? To pytanie pozwoli ci ustalić twoją grupę docelową (osoby, które prawdopodobnie będą zainteresowani tym, co oferujesz)

Kto z pewnością nie skorzysta z twojego produktu? Będziesz wiedział, do kogo się nie zwracać ze swoją ofertą.

Co można powiedzieć o osobie, która potrzebuje twojego produktu? Czym się charakteryzuje, jaki jest jej styl życia, czym zajmuje się na co dzień? Jakie gazety czyta, jakie strony WWW przegląda, czyli gdzie się reklamować, aby dotrzeć do takiej osoby.

Z jakich innych produktów, które masz w swojej ofercie, może skorzystać twój potencjalny klient Odpowiedź na to pytanie do tzw. cross-sellingu (o tym w kolejnych artykułach).

Postaw się w roli najbardziej wymagającego klienta. Jakie pytania będzie on zadawał, do czego może się “przyczepić”? W ten sposób będziesz mógł przewidywać typowe obiekcje swoich klientów i na nie odpowiadać.

Pomyśl w czym twój produkt jest podobny do tych, które oferują konkurencyjne firmy. W czym jest lepszy? I najważniejsze: czym się odróżnia?