Jakich błędów powinieneś się wystrzegać w e-mail marketingu?

E-mail marketing zyskuje coraz bardziej na popularności, coraz większa liczba firm korzysta z potencjału tej formy promocji. Wiadomości wysyłane w ten sposób muszą być tworzone według odpowiednich zasad. W tym artykule poznasz najbardziej istotne reguły, jakimi rządzi się e-mail copywriting.

Jeśli zajmujesz się pisaniem e-maili, musisz wiedzieć, że bardzo ważny jest tytuł wiadomości. Jeśli będzie niezachęcający lub po prostu nudny, wielu odbiorców po prostu skasuje danego e-maila bez zaglądania do środka.

Oczywiście tytuł musi mieć związek z treścią maila. W przeciwnym razie czytający może poczuć się oszukany i wiadomość bardzo szybko trafi do kosza.

Jedna z podstawowych zasad, jaką charakteryzuje się copywriting (nie tylko e-mailowy), dotyczy długości zdań. Nie mogą być one zbyt długie i zawiłe. Używaj raczej krótkich zdań (w miarę możliwości 1 zdanie = 8 wyrazów).

Podobna reguła dotyczy akapitów (paragrafów). Nie powinny być dłuższe niż 4-5 linijek (podobnie jak w tym tekście, który właśnie czytasz). Aby tekst był łatwiejszy w odbiorze korzystaj z:

• list numerowanych
• list nienumerowanych
• wypunktowań np. za pomocą – lub *

Dobrze się czyta takie e-maile i po prostu łatwiej je zapamiętać (ze względu na układ graficzny i niejednolity tekst).

Staraj się adresować swoje maile do konkretnych osób. Twój e-mail copywriting będzie bardziej skuteczny, jeśli wyeliminujesz wszelkie zwrotu typu: Pan/Pani, odmiany czasownika przez osoby np “będziesz czytał/a“. Wybija to bardzo z rytmu czytania i utrudnia odbiór tekstu.

Polecam zwracanie się do czytelnika na ty, oczywiście z uprzednim zaadresowaniem tekstu np. “Drogi przedsiębiorco“.

Co mówi copywriting na temat długości wiadomości e-mail?

Gdy będziesz pisał e-maile do kampanii marketingowej, pamiętaj o tym, że przeciętny użytkownik Internetu nie ma długich godzin na czytanie wiadomości ze swojej skrzynki e-mailowej. Twoja wiadomość będzie jedną z wielu, jaką będzie czytał danego dnia.

Dlatego też nie mogą być one zbyt długie (maksymalnie 250-350 słów – ten tekst ma 352 słowa). Jeśli masz do przekazania więcej treści, podziel ją na kilka wiadomości lub po prostu odeślij linkiem do strony lub pliku pdf.

Większość programów pocztowych umożliwia zdefiniowanie szerokości danego maila (oznacza to, ile znaków będzie się mieścić w jednej linii). Optymalna szerokość to około 65-75 znaków na linię. Taki tekst najlepiej się czyta.

O innych zasadach, którymi rządzi się e-mail copywriting w kolejnych artykułach.