iPod touch - nie dla ciebie!

Kolejne zdjęcie z cyklu "mistrzowie marketingu".

iPod Touch - do not touch. Taki napis pojawił się w jednym ze sklepów z gadżetami Apple.

Gratuluję pomysłowości.
Zdjęcie przypomina mi trochę sytuację z niektórych salonów z telefonami komórkowymi, gdzie komórki znajdują się za grubą szybą i nawet nie można ich "pomacać".

Jakie warunki powinien spełniać dobry tekst marketingowy? #2

Czas na drugą cześć artykułu “Jakie warunki powinien spełniać dobry tekst marketingowy?”

Czy twój tekst jest łatwy do czytania?

W copywritingu prostota ma duże znaczenie. Im mniej skomplikowanie piszesz, tym lepiej.

Przedstawię ci teraz kilka wytycznych dotyczących formatowania tekstu:
  • Używaj czcionek o wielkości 12-14 pikseli.
  • Podziel tekst na akapity po 4-6 linijek.
  • Używaj języka zrozumiałego dla twoich klientów. Pamiętaj, że nie każdy jest ekspertem w branży i rozumie fachowe określenia.
  • Stosuj śródtytuły, aby ułatwić odbiór tekstu.
  • Użyj pogrubienia czcionki do najważniejszych treści.
Czy w swoim tekście koncentrujesz się na swoim kliencie?

Mów o klientach i ich potrzebach, a nie o sobie i o tym co, oferujesz.
Czy zwracasz się do swojego klienta?

Nikt nie lubi być traktowany, jako jeden z wielu. Dlatego w swoich tekstach copywritingowych, kieruj słowa do pojedynczego klienta (zamiast “wasze problemy”, napisz “twoje problemy”).

W jakim stopniu twój tekst działa na wyobraźnię czytelnika?

Dobry copywriter powinien pisać teksty, które mocno oddziałują na wyobraźnię klienta. Jeśli przedstawiasz problemy, zarysuj sytuację, w której pokażesz, co może się stać, jeśli osoba nie skorzysta z produktu lub usługi. Jeśli natomiast zajmujesz się korzyściami, stwórz obraz z przyszłymi wydarzeniami (pokaż jak “zmieni się” życie klienta, kiedy już skorzysta z tego, co oferujesz). Używaj porównań, opowieści, metafor.

Czy twój produkt/usługa jest wiarygodna?

Nikt nie lubi korzystać z czegoś, co jest niesprawdzone. Dlatego też w swoich tekstach copywritingowych zamieszczaj testimoniale (rozbudowane opinie klientów). Z pewnością przekona to wielu niezdecydowanych klientów.

Jak wygląda twój PS?

PS jest bardzo ważnym elementem dobrej oferty handlowej.

Jakie warunki powinien spełniać dobry tekst marketingowy?

Przed opublikowaniem jakiegokolwiek materiału promocyjnego (oferty handlowej, listu sprzedażowego) upewnij się, że twój tekst spełnia następujące warunki:

Czy twoja oferta posiada przyciągający wzrok nagłówek?

Zrób tak, aby twój nagłówek zachęcał klientów do przeczytania całego tekstu. Może sygnalizować jakiś problem lub przedstawiać korzyść.

Nagłówek jest jednym z ważniejszych elementów dobrego copywritingu. Dobrym sposobem jest stworzyć kilka (lub nawet kilkanaście) różnych wersji nagłówka, a dopiero potem wybrać ten najlepszy.

Czy nagłówek jest odpowiednio umieszczony?

Według zasad copywritingu najlepiej jest, gdy twój nagłówek jest wyśrodkowany i ujęty w cudzysłów (który przyciąga wzrok). Zwiększa to prawdopodobieństwo, że potencjalny zacznie czytać twoją ofertę.

Czy „otwarcie” tekstu jest interesujące?

Pierwsze zdania w twojej ofercie muszą nadal przyciągać uwagę i potęgować stan wywołany przez nagłówek. Jeśli będą nudne i nieciekawe, prawie nikt nie przeczyta twojego tekstu i cała twoja praca związana z copywritingiem pójdzie na marne.

Co czuje klient, kiedy czyta ofertę twojej firmy?

Czy tekst marketingowy, który chcesz opublikować wywołuje pozytywne emocje? Nawet jeśli na początku swojej oferty potęgujesz problemy klientów, to przy przedstawianiu rozwiązania tych kłopotów, powinieneś tworzyć w ich głowach pozytywne obrazy.

Czy twój tekst łatwo się czyta?

Kiedy rzucisz okiem na swoją ofertę, jak mógłbyś ją określić? Czy jest to jednolity “ocean słów”, czy może dobrze sformatowany tekst? Czy zawiera akapity, wypunktowania, śródtytuły? Dzięki temu tekst będzie bardziej czytelny, a potencjalni klienci chętniej będą go czytali.

W następnym artykule przedstawię ci kolejne warunki, jakie powinien spełniać tekst marketingowy pisany zgodnie z zasadami copywritingu.

Jak zaprojektować dobrą stronę do pozyskiwania adresów e-mail?

Czy wiesz jaka siła drzemie w liście mailingowej? Kiedy już będziesz miał dużo maili swoich klientów (obecnych i potencjalnych), będziesz mógł reklamować im swoje produkty całkowicie za darmo.

Wystarczy, że powiadomisz ich o tym, że wprowadzasz coś nowego w swojej ofercie (produkt, usługę). Możesz także informować ich o wyprzedażach, promocjach i o tym, co aktualnie dzieje się w twojej firmie.

Jedyne co potrzebujesz to lista adresowa do osób, które mogłyby coś u ciebie kupić lub skorzystać z twoich usług.

Jednym ze sposobów w jaki możesz pozyskiwać adresy e-mail twoich klientów jest strona opt-in. Oczywiście nikt nie poda ci adresu ot tak. To ty najpierw musisz coś zaoferować (oczywiście za darmo).

Może to być jakiś poradnik lub krótki e-book (o tym dokładnie w kolejnych artykułach).

Tak specjalnie zaprojektowana strona ma tylko jedno zadanie. Musi sprawić, że osoba, która na nią wejdzie, zapiszę się na twoją listę mailingową.

Podam ci teraz główne wytyczne, którymi musisz się kierować przy projektowaniu takiej strony:
  • Strona musi mieć dobry nagłówek (bardzo ważny element, jeśli chodzi o copywriting). Musi on przyciągać uwagę, obiecać jakąś korzyść lub odwoływać się do problemu, z jakim może borykać się twój potencjalny klient.

  • Napisz krótki wstęp informujący, o czym jest strona opt-in i co klient może dzięki niej uzyskać.

  • Użyj wypunktowania do przedstawienia korzyści dla klienta. Napisz to językiem zrozumiałym dla niego (unikaj żargonu branżowego, który rozumieją jedynie nieliczni).

  • Pobieraj jedynie potrzebne dane. Widziałem wiele stron opt-in, które w formularzach chciały ode mnie wiele niepotrzebnych danych: nazwisko, nr telefonu czy data urodzenia. Ogranicz się jedynie do imienia oraz adresu e-mail. Wystarczy w zupełności.

  • Zamieść politykę prywatności. Osoba, która się zapisuję na twoją listę musi wiedzieć, co stanie się z jego adresem e-mail, co może się spodziewać w przyszłości. Przede wszystkim zamieść informacje o bezpieczeństwie (“twój adres nie będzie nikomu udostępniany itd.)